TRAMITES

Hoy, tuve que ir por segunda vez a la oficina de la CFE (la nueva compañia de luz), para rectificar el estado de cuenta que llego 4 veces mas caro de lo normal.
Para esto tuve que tomar fotos de los medidores la primera vez y tomar otras fotos el dia de hoy, para que asi saquen un promedio y me den un estado de cuenta real.
Cuando llegue a las 10:35 iban en el turno 65 y a mi me tocaba el 207 con un tiempo aproximado de 50 minutos de espera. El policia de la entrada me dijo que real, seguro tendria que esperar 3 horas.
La oficina esta a 5 min. caminando de mi casa, por lo que decidi regresar y mejor esperar en casa.
11:30 am regreso y el turno en ventanilla: 92 regreso a mi casa
12:40 pm regreso y el turno en ventanilla: 134, regreso a mi casa
1:45 pm regreso y el turno en ventanilla: 172, regreso a mi casa
2:16 pm regreso y el turno en ventanilla: 206!!!!

Paso y doy mis fotos y el estado de cuenta al encargado.
20 min. y al parecer nada pasaba, no le cuadraba nada y no sabia que hacer, el tipin va con la que creo que era su supervisora y la supervisora le explica el procedimiento a seguir. El tipin regresa a su lugar y pasan como 10 min. y nada no se puede, la supervisora ya con cara de desesperacion le vuelve a explicar el procedimento, pero nada, el sistema no dejaba hacer nada.
Por tercera vez consecutiva y con cara de cero paciencia la supervisora le vuelve a explicar, en su lugar como es el procedimiento, que ya para estas alturas, para mi era muy claro.
50 min. en total de espera para que el tipo en cuestion me diga que tiene que analizar bien mi caso con la supervisora porque no le cuadran los numeros y que mejor el me marca el lunes para decirme cual es la cantidad correcta a pagar.

Muchos podran pensar que pude haber perdido la paciencia despues de casi 4 horas de espera para que no me resolvieran nada. La verdad es que como pude esperar en mi casa no me afecto tanto el tiempo de espera, lo que si me dio ansias fue ver a toooda la gente que no tenia opcion de esperar en otro lado y tuvo que esperar ahi por 3 horas, en un lugar encerrado, con el calor bochornoso y desagradable que habia en ese lugar.